本人2016年2月在石家庄苏宁西美店买的手机s6，当时销售人员非常热情的给介绍这个保险，看我太平洋在线不想买就非常直白的跟我说，一年内只要不想用了太平洋在线xg111砸了就能换新机子，所以当时就加了三百多元买这个保险，后来用了半年多手机坏了，机身受损严重，拿到苏宁售后说保险公司要验损就把所有单据和手机都收走了，后来8天了打电话通知我说保险公司拒保，拒保的理由是不是意外造成，是人为造成华为手机有意外险吗 。。。天啊！人为和意外怎么分辨的呢?我没事砸手机玩啊。。。这就是坑人啊，那我买这个保险干嘛呢？苏宁售后说他xg111企业邮局们没办法，让我把破手机拿走，这叫什么事呢？后来我朋友说他也是买的这个保险，当时苏宁售后说是给修，维修费用自付30%，屏幕坏了，进水了，维修费用三千多，我朋友自付一千多，我朋友就修了，后来一打听，在外边维修就算换原厂配件也就一千多，苏宁把维修价格提高，在这个价格基础上自付30%，这明显就是欺诈消费者啊！太牛了，这种骗人技术我也是醉了，我这个机子人家直接拒保了，而且客服态度特别差，还牛*的让我随便投诉，大店就这样吗？这样欺负人？谁能告诉我该怎么办？手机我不要了，我 投 诉 苏 宁 到 底！！！
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