山建行将“暖心服务”落到实处，用真诚周到的xg111net企业邮局服务理念为特殊群体带来优质的服务，本着一事一策、特事特办的原则，及时解决客户燃眉之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感受到建设银行的社会责任担当中国建设银行手机银行。对待任何人群，建行秉承用心对待，热情服务。
建行服务，是有温度地、用心真诚地对待每一位客户，即便民，也高效中国建设银行手机银行。用优质的服务让客户感受建行的温暖，赢得客户的信赖。服务虽然微小，但是真情实在，增添服务温度，建行会持续用爱为客户服务。
近日，一位妇女匆匆地来到建设银行中山市分行中国建设银行手机银行。在见到大堂经理后，她着急地询问起来，可以代理办理银行卡密码重置吗，大堂经理并没有直面回答，猜出客户可能发生急事，就赶紧指引客户坐了下来，递了瓶水并且说道: “别着急，说一下什么状况，看看我xg111企业邮局太平洋xg111们能不能帮到你。”这位妇女呜咽讲道其丈夫昨晚突然昏迷进了医院，她在用其丈夫的银行卡支付医药费时，一着急连续输错三次密码把卡锁住了。
一边是昏迷不醒的丈夫，一边是因银行卡锁住无法支付的医药费，这位妇女边说边抹起眼泪来中国建设银行手机银行。见状，大堂经理安慰道，“别着急，虽然你不能帮你丈夫重置密码，但是我们可以上门为你丈夫重置密码，问题不就解决了吗”。
接着大堂经理留下客户电话让她先回去了，然后上报网点负责人中国建设银行手机银行。网点负责人立即安排柜员和自己中午前往十几公里外客户所在的医院，当场解决了客户的燃眉之急。一周后，这位妇女为建设银行中山市分行送来一面致谢锦旗，上面写着“热情服务，便民高效”。
中国建设银行手机银行。一声感谢，不只是对中山建行服务的肯定，更是进一步提升服务的动力。中山建行将始终秉持 “暖心银行”的初心与担当，更好地为广大客户提供更周全、更贴心、更便利的金融服务。想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。中山建行员工一直坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，全心全意为客户提供优质、便捷的金融服务，用行动赢得客户信赖，用贴心服务践行国有大行的社会责任。
未来，中山建行将持续做好服务工作，以客户需求为中心，将“暖心服务”落到实处中国建设银行手机银行。用真诚周到的服务理念为特殊群体带来优质的服务，本着一事一策、特事特办的原则，及时解决客户燃眉之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感受到建设银行的社会责任担当。
